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Q:03発着信オフィスコールの通話料金は高いの?

携帯電話の通話料金より安いんです!


一般的に03番号で発着信するシステムは通話料金が高いというイメージをもたれることが多いです。

と言うのも03番号で発着信する場合、必ずスマートフォン本来の番号から03番号(またはその逆)へ変換するための中継センターを経由するためです。

そうすることでスマートフォンから中継センターまでの通話料金、中継センターから相手の電話までの通話料金の2倍取られてしまうからです。

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Q:03番号発着信ってどうなったの?

03発着信オフィスコールへ全サービスを移行させました。


03番号発着信は03発着信オフィスコール開始に伴いサービスを終了とさせていただきました。

ただ、既存のご利用者様は引き続きご利用可能となっており、サービスの内容および料金も従前のままとなります。

既存のご利用者様の03発着信オフィスコールへの移行も可能ではありますが注意点として現在使用している番号から変更となります。

これはシステムの都合となるため申し訳ございませんがご了承くださいませ。

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Q:営業時間設定システムとは?(プラス機能)

電話に営業時間を設定し営業時間外に連絡があった際に、ガイダンスにて応答するといった機能です。

日程、曜日、時間と細かく指定が出来るため事前に御社の休業日や曜日ごとの営業時間などをお伝え頂ければ指定したお時間にて音声によるガイダンスをお流しいたします。

03発着信オフィスコールの有料にて追加できるプラス機能のひとつです。

03発着信オフィスコールについては下記記事を参照ください。

Q:03発着信オフィスコールとは?

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Q:全通話録音システムとは?(プラス機能)

03発着信オフィスコールにて専用アプリを通して行った発着信全ての通話を録音いたします。

録音した内容を確認する場合は弊社に連絡をしていただき通話を行った日程と時間を教えていただければ指定のメールアドレス宛てにmp3形式で添付してお渡しいたします。

※録音対象はあくまで専用アプリを通して行った通話で、正常に通話が成功したもののみとなります。

03発着信オフィスコールの有料にて追加できるプラス機能のひとつです。

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Q:順番着信機能とは?(プラス機能)

03発着信オフィスコールではお客様より着信があった場合、登録されたスマートフォン端末全てに一斉着信します。

順番着信機能をご利用することにより、まず社員Aに着信させ、社員Aが電話に出られなかった場合は社員Bへ…といった具合に着信するスマートフォン端末を指定することが出来るようになります。

「ご利用スマートフォンの追加登録」をご利用して頂き、更に有料にて追加できるプラス機能となります。

03発着信オフィスコールについては下記記事を参照して下さい。

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Q:内線直通電話機能とは?(プラス機能)

03発着信オフィスコールではお客様からお電話をかける際、特定の社員様に向けて発信することが出来ません。

これを有料にて直接つなげることが出来るプラス機能です。


03発着信オフィスコールについては下記記事を参照して下さい。

Q:03発着信オフィスコールとは?

 

「ご利用スマートフォンの追加登録」に付随する内線機能をさらに発展させた機能となります。

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Q:内線機能とは?(プラス機能)

内線機能を利用することで他の社員様と内線通話を行うことが出来ます。

03発着信オフィスコールでは内線通話は無料となります。

ただし、03発着信オフィスコールを単体でご利用する場合は内線機能は付いておりません。

「ご利用スマートフォンの追加登録」をご利用することではじめて内線機能がご利用できます。

内線機能は「03番号で発着信できるスマートフォン端末の追加」をご利用するだけで特典として付随され無料でご利用できます。

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Q:ご利用スマートフォンの追加登録とは?(プラス機能)

03発着信オフィスコールは登録したスマートフォン端末でしかご利用することが出来ません。

しかし、これを有料で追加登録することにより弊社が付与した03番号で他の社員様も03番号での発着信が可能になります。

※03発着信オフィスコールについては下記記事を参照して下さい。

Q:03発着信オフィスコールとは?


■仕様概要

付与した03番号宛てにお客様からお電話があった場合、契約した方の番号にのみ着信されるのが今までの03番号発着信です。

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Q:03発着信オフィスコールのプラス機能とは?

03発着信オフィスコールの機能を有料で機能を追加できるサービスです。


03発着信オフィスコールはご利用開始から使用できる留守番電話サービス機能の他にいくつか便利な機能が用意されております。

これを有料で機能を使用できるようにするサービスの総称を「プラス機能」といいます。

※03発着信オフィスコールについては下記記事を参照して下さい。

Q:03発着信オフィスコールとは?

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Q:03発着信オフィスコールとは?

お手持ちのスマートフォンで03番号による発着信が可能になる電話サービスです。

03発着信オフィスコール概要

スマートフォンにアプリをダウンロードして頂きそのアプリを通して03番号を発着信させます。

そのため、ガラケーではアプリをダウンロードできないためご利用が出来ません。

03番号による発着信以外にご利用開始から初期実装されている留守番電話サービスがご利用出来ます。

その他、「プラス機能」という有料となりますが下記のような便利機能を取りつけることが出来ます。

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