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Q:書留郵便や代引き郵便、着払郵便は受取ってもらえますか

お受取致します。 
ただし書留郵便の内現金書留は対応いたしておりません。

現金書留郵便の場合、「不在票」を入れていただきその内容をお知らせいたしますのでお近くの郵便局でお引取りのお手続きをお願い致します。又不在票も他の郵便同様転送致します。

現金書留以外の書留、簡易書留郵便は、転送契約の内容によらず、書留郵便は書留郵便で、簡易書留郵便は簡易書留郵便でと言うように同種の特殊郵便で即日ご登録の住所宛転送致します。

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Q:領収書の発行はできますか

有料ですができます。

1枚発行するのに100円かかります。

ただし年間分を1枚にまとめて発行いたしましても100円です。
発行のご依頼はメールにてご連絡下さい。

領収書の発行手数料は月末で〆て翌月の請求書にて請求いたします。(除く、シルバーベーシックコース)

シルバーベーシックコースの場合は、契約金、継続契約金や郵便料金等前払い金をお支払になるときに、領収書の発行費用(1枚100円)を加算してお支払下さい。
そしてメールにて領収書発行を依頼してください。作成しお手元にお届けいたします。

Q:ペンネームやニックネームで郵便の受取はできますか

できます。

ペンネームやニックネームなどを屋号として登録頂ければ郵便の受け取りは可能です。

ただし屋号の登録は原則1個までとなりますのでご承知下さい。
又郵便物にはご利用のバーチャルオフィス住所表記(契約書に記載)に従い、正確に記載してください。

ビル名やフロア階数の省略がありますと届かない場合がありますのでご注意ください。

Q:お支払の方法を教えてください

シルバーベーシックコース以外は原則口座振替によるお支払になり
ます。

クレジットカードなどによるお支払には対応いたしておりません。

ただし、口座振替手続きが完了するまで2ヶ月程度かかりますので、
それまでは送金によるお支払をお願いいたしております。

前月末で〆た立替郵便料金等と前々月末で〆た立替電話転送料等、来月分基本利用料金(コース料金)などを記載した請求書を、当月15日くらいまでにメールにてお送り致しますので、当月27日までに送金又は口座振替によりお支払下さい。

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Q:申込み後いつからサービスは利用できますか

お申込みを頂きますと「入会のご案内とお手続き」「入会の為の
お尋ね」の2通のメールを差し上げますのでそれぞれご対応下さい。

入会の為の必要書類(法人契約:法人の登記簿謄本、法人の印鑑証明書、代表者の運転免許証等、個人契約:個人の運転免許証等)と「入会の為のお尋ね」への回答を頂きますと入会の審査をし、審査が済みますと「入会承認のお知らせ」メールを差し上げますので、入会金又は契約金(シルバーベーシックの場合)をお支払下さい。

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Q:バーチャルオフィスで銀行口座は作れますか?

平成24年7月2日以降、バーチャルオフィス住所に会社登記をしている場合、預金口座開設をしない取り扱いが始まっているようです。

(特に都市銀行) 個人口座の場合は以前から、個人の住所地近くしか預金口座の開設は困難でしたが、法人の場合も実態のある事務所以外では口座開設を認めない扱いになってしまったようです。

現在これと言った対策はございませんが、ネット銀行やゆうちょ銀行では若干取扱が異なるとの事を聞いておりますので、まずはそちらでトライしてみてください。

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Q:最初にかかる費用を具体的に教えてください

新に入会された方全てに入会キャンペーンが適用になりますので、入会時最初にかかる費用は入会金(5,000円)のみです

但し、契約期間のあるシルバーベーシックコースは、入会金、3ヶ月間分の利用料金、お預かり金全て含めて初期費用は5,000円

同じく、契約期間のある個人通販サイト用バーチャルオフィスは入会金、6ヶ月間の利用料全て含めて初期費用は11,000円になります。

 

(詳しくは、このコーナーに記載のある「ホームページ上に書いてない追加費用などはありますか」をご覧下さい。
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Q:プランの選び方について

当社のご利用プランには、プラチナコース、ゴールドコース、シルバーコース、電話代行・電話秘書コース、シルバーベーシックコース
とあります。

ですが、電話代行・電話秘書コースとシルバーベーシックコース以外の3コースは、大まかに分類しますと専用電話を使うか使わないか、又電話は秘書電話か転送電話かにより分類されております。

専用電話を使う 
⇒ ゴールドコース、プラチナコース
  電話代行・電話秘書コース

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Q: 内覧、ご見学について

内覧やご見学はいつでも受付けております。

ただし、会議室は1箇所しかございません。
ご予約がある場合やご使用中はご覧に入れることができませんので、ご見学のさいは事前にご連絡を頂き、ご予約をお願い致します。

バーチャルオフィスと言えど、公表された活動の拠点ですので事前にリサーチ&確認をしてからご利用のお申込みをしてください。

「こんなはずではなかったのに」と後で後悔しないよう見たり、聞いたりすることは大切なことです。