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03番号発着信リニューアルのお知らせ

この度03番号発着信がリニューアルいたしました。

もっと早く手軽に…

以前は申し込みから使用開始までに一週間程かかっていたものが短縮されました。

入会からの申し込みでしたら審査終了後に…
弊社の会員様でしたら最速で当日、もしくは翌日には使えるようになりました。

使用方法は以前と変わらず!

新しくなった03番号発着信をどうぞよろしくお願いいたします。

詳細は以下から↓
http://www.office-tokyo.com/03tell.html

貸会議室の規約を変更いたします

貸会議室の利用時間単位が15分に変更されて2日が経ちました。

お待たせいたしました!
前回のお知らせにもありました「規約の変更」が正式に決定いたしましたので告知いたします。

 

○変更点

従前30分単位でのご予約、ご利用でしたが、今後15分単位でのご予約、ご利用に変更になりますので最短15分間でも会議室、ワークスペース等をご利用いただけます。

但し、ご利用時間の前後15分間はご利用、ご予約はできませんのでご承知ください。

又、平日の夜間(18:00~21:00)、土日(9:00~18:00)は最短2時間からのご利用をお願いいたします。その後は2時間15分、2時間30分と15分単位でのご予約が可能です。

上記変更に伴い、当社ホームページ等の料金単価も15分単位に変更いたします。

■会議室■
平日昼間(9:00~18:00)  15分 270円(税込)
平日夜間(18:00~21:00) 15分 540円(税込)
土日 (9:00~18:00) 15分 540円(税込)

■ワークスペース■
平日昼間(9:00~18:00)  15分 40.5円(税込)

●会議室利用規約の変更
上記変更に伴い「会議室利用規約」を平成27年9月24日9:00より以下の様に変更いたします。

(1)「第3条 ご利用についての注意事項」
第3項
ご利用時間には、入退出の時間も含みます。時間延長をご希望の場合は、必ず当社スタッフへご相談ください。

(ご利用時間を無断で5分以上延長された場合は、30分間分の料金を違約金とペナルティとして延長料金30分の料金を別途請求いたします。)

…を次のように変更いたします。

第3項
ご利用時間には、入退出の時間も含みます。時間延長をご希望の場合は、
必ず当社スタッフへご相談ください。

ご予約時間を無断で超過した場合は、利用を即時中止しその時の1時間分の利用料金を違約金として請求いたします。

 

※ご利用時間とご利用時間の間が最小15分しかありませんので、ご利用後の清掃、準備等の為にも入退出の時間厳守をお願いいたします。

 

(2)「第6条 営業日及びご利用時間」
第3項
会議室のご利用は30分単位としますが、平日18:00~21:00、土休日のご利用につきましては、2時間以上のご利用になります。

ワークスペースのご利用は1時間単位とします。
 
 
 …を次のように変更いたします。
 
第3項
会議室のご利用は15分単位としますが、平日18:00~21:00、土休日のご利用につきましては、2時間以上のご利用になります。

ワークスペースのご利用は15分単位とします。
 

 ※一人でも多くの会員様のご要望にこたえるべくアイドリング
 が最小になるようシステムを変更いたしました。

 
(3)「お申込み方法」
 お申し込みは、当社ホームページにあります会議室予約システム
 からのご入力をお願いいたします。
 
 ご予約は本日より3ヶ月先まで可能です。

…を次のように変更いたします。

お申し込みは、当社ホームページにあります会議室予約システム
からのご入力をお願いいたします。
 
ご予約は本日より6ヶ月先まで可能です。

 

(4)「ご利用料金のお支払いについて」
(会議室)
 平日  9:00~18:00    540円(税込)/30分
     18:00~21:00     1,080円(税込)/30分
 
 土休日 9:00~18:00   1,080円(税込)/30分
   

(ワークスペース)     
 平日  9:00~18:00    324円(税込)/1時間    
 
…を次のように変更いたします。

(会議室)
 平日  9:00~18:00    270円(税込)/15分
     18:00~21:00     540円(税込)/15分

 土休日 9:00~18:00    540円(税込)/15分
   

(ワークスペース)     
 平日  9:00~18:00    40.5円(税込)/15分    

以上です。

 

以下より貸会議室の利用規約全文が記載されたページを確認できます。
ご利用者様には改めて規約の確認をお願いいたしております。

http://www.office-tokyo.com/confroom.html

 

その他ご不明な点等ございましたら弊社までご連絡くださいませ。

貸会議室のご利用が15分~

この度の貸会議室の予約ページによるシステムメンテナンスにつきましてはご利用者様にご不便をおかけしております。
予約ページ再開までもうしばらくお待ちくださいませ。

さて、今回のメンテナンスにより予約ページの時間単位が変更になります!
今まで30分単位からのご利用だったものが15分単位でのご利用が可能になります。
今まで30分という間隔スペースがあったため貸会議室のご利用を諦めた方もこれで大丈夫です!!

平日であれば貸会議室、ワークスペースともども15分からのご利用が出来ます。
ただし、予約時間前後15分間は掃除のためご利用は出来ません。
また、平日夜、祝祭日においても2時間からのご利用は変わりませんがそれ以降15分単位でのご利用が出来ます。

利用料金は変わりませんが15分単位での表記となりますのでホームページでの料金表記に変更がございますのでご確認をお願いいたします。
http://www.office-tokyo.com/confroom.html
(2015年9月16日18時から確認ができます。)

これに伴い規約も一部改訂されることになります。
改訂についてはまた近々お知らせいたしますのでもうしばらくお待ちくださいませ。

予約の間隔が30分から15分に変わったことで予約ページの目盛りが細かくなっております。
見づらい表記となりますが予約時間をお間違え無いよう、ご注意くださいませ。

最後に、ご利用時間の厳守をお願いいたします。
ご利用時間はあくまで入室~退出までの時間を指します。
ご利用者様全員が退出し伝票を受付に届けだすまでの時間を退出時間としております。

事前の連絡無しに利用時間を越えてでのご利用は違約金とペナルティが発生いたしますのでご注意ください。

今回からは15分でのご利用が出来ますので15分を退出時間に充てることも出来ます。
ご利用時間ギリギリまでのご利用は控えますようお願いいたします。

貸会議室のメンテナンスについて

現在貸会議室のメンテナンスに伴い予約ページがご利用できません。
ご利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけしております。

本日2015年9月16日18時から予約ページのご利用を再開いたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

メンテナンスに伴い一度予約データを削除する必要がございました。
一部の方には一度予約したはずの時間帯による貸会議室の予約メールが届いたかと思います。
削除した予約データを弊社にて再度予約を行ったために届いてしまったものです。
→続きはこちらから

貸会議室のご利用者様へ重要なお知らせ

いつもバーチャルオフィス東京・銀座をご利用いただきありがとうございます。

この度、貸会議室の予約システムに対しプログラムを一部改善することが決定いたしました。

システムメンテナンスの開始は9月15日9時~9月16日18時までの予定となっております。

システムメンテナンス期間中は会議室の予約が一切出来なくなりますのでご了承くださいませ。
貸会議室の予約再開は9月16日18時からとなります。

期間中の会議室のご利用は可能です。

ご不便をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。

又、期間中の予定のキャンセル、緊急のご用事による予約、その他ご不明点等ございましたら当社までご連絡をお願いします。
info@office-tokyo.com

シルバーベーシック会員様へご案内

いつもバーチャルオフィス東京・銀座をご利用いただきありがとうございます。

「契約継続のお知らせ」「郵便料金補充のお知らせ」に関しまして期日までにご対応が無い場合は、「利用規約」により「退会の意向」であるとして期日を持って退会手続きをし「退会のお知らせ」を差し上げております。

しかし、メールを見てなかった、気がつかなかったなどとのご連絡をいただくことが多々あります。

ご指定のPCメールアドレスに2回(継続のご案内)をご連絡を差し上げておりますがPCメールはあまり見ていない、と見落とされてしまう方がいらっしゃいます。

→続きはこちらから

夏季休業のお知らせ

■■■ オフィスの夏季休業のお知らせ ■■■

いつもバーチャルオフィス東京・銀座をご利用頂きありがとうございます。

今年も、下記の要領で夏季休業を実施させていただきますので、
ご不便をおかけ致しますがご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

8月13日(木)から8月16日(日)まで休業となります。


○ 8月13日(木)夏季休業日
○ 8月14日(金)夏季休業日
○ 8月15日(土)定休日
○ 8月16日(日)定休日

→続きはこちらから

メールアドレスの登録をお願いします。

バーチャルオフィス東京・銀座・サービスオフィスBiz Home Ginza の
運営につきましては日ごろより多大なご協力を頂き大変感謝いたしております。

最近頻繁していますメール受信についてお知らせがございます。

「メールが届いていない」
「メールがゴミ箱に入っていて確認出来なかった」

といった事故が多発しております。

特に当社サービスの一つ「シルバーベーシックコース」については契約が自動更新されません。
→続きはこちらから

Q:メールが届かないのですが…?

すべてのメールの検索をお試しください。

最近多いトラブルの一つとして…

「メールが届いていない」

…という事故が多発しております。
当社からのメールが受信ボックスに入っておらず重要な連絡などを受け取ることが出来ていないという会員様が時々いらっしゃいます。

しかしこちらの事故ですが…

「迷惑フォルダに入っていた」
「ゴミ箱に送られていた」
「そもそもメールに気付かなかった」
→続きはこちらから

Q:メールが見つかりません

メールのフィルタリング状況をご確認ください


ご利用されているメールソフトによってはなんらかの操作などが原因でフィルタリング、つまり一部のメールに対して受信拒否をしてしまう場合がございます。

ご利用されているメールソフトによっては確認方法が異なります。

当社ではGmailご利用者による事故が頻発していますのでこちらではGmailでの確認方法をご紹介します。

Gmailを開きます。

受信画面

画面右上の歯車のマークをクリックします。
すると、更にメニューが表示されます。
こちらから「設定」をクリックします。

フィルタ

設定画面が表示されます。
タブメニューから「フィルタ」をクリックします。
フィルタの設定画面が表示されます。

こちらで↑のように特に何も表示がされないようでしたらフィルタの設定はされていません。

こちらに当社からのメールアドレスや該当されるワードなどが表示されていた場合は…

フィルタ設定

選択して削除するか設定を見直すようお願いします。

Gmail以外でのメールソフトの場合は、迷惑メール対策、ツールなどそれらしきタブがありますのでそちらから確認をお願いします。

フィルタ設定の見直し方、確認方法などご不明点がございましたら
info@office-tokyo.comまでご連絡をお願いします。

また、Gmailの場合ですが
フィルタ以外にメール転送やPOPの設定を見直す場合もあります。

先程のフィルタ設定画面よりタブメニューに「メール転送と POP/IMAP」があります。こちらをクリックします。

メール転送
↑こちらは初期設定の状態です。
こちらの状態であればメール転送と POP/IMAPを見直す必要はありません。

しかしご利用者様の方で何かしら設定をしてある場合は設定を見直す必要がございます。

特にPOPの設定が無効になっている場合は「すべてのメールでPOPを有効にする」、もしくは「今後受信するメールでPOPを有効にする」を選択するようにしてください。

POP設定
POPを有効にしたら下の2.の設定を忘れずに行ってください。
プルダウンメニューより「Gmailのメールを受信トレイに残す」などメールが受信BOXに残るような設定にしてください。

こちらの設定がもし「メールを削除する」に選択されていた場合すべてのメールがゴミ箱へ移動してしまいます。

こちらIMAPの設定がなされている場合は大変申し訳ございません。
こちらの設定は各ソフト側での設定になります。
ですのでこちらでの解説が大変難しいです。

詳細や設定方法は↓より確認が出来ますので大変申し訳ございませんがご利用者様方で設定をお願いいたします。
https://support.google.com/mail/answer/78892

以上で解説を終了します。
ここまでの記載を参考に対処してどうしてもメールが受信できないようであれば大変申し訳ございません。
当社へ一度ご連絡するか他のメールソフトをご利用するようにしてくださいませ。

→続きはこちらから