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貸会議室のメンテナンスについて

現在貸会議室のメンテナンスに伴い予約ページがご利用できません。
ご利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけしております。

本日2015年9月16日18時から予約ページのご利用を再開いたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

メンテナンスに伴い一度予約データを削除する必要がございました。
一部の方には一度予約したはずの時間帯による貸会議室の予約メールが届いたかと思います。
削除した予約データを弊社にて再度予約を行ったために届いてしまったものです。
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貸会議室のご利用者様へ重要なお知らせ

いつもバーチャルオフィス東京・銀座をご利用いただきありがとうございます。

この度、貸会議室の予約システムに対しプログラムを一部改善することが決定いたしました。

システムメンテナンスの開始は9月15日9時~9月16日18時までの予定となっております。

システムメンテナンス期間中は会議室の予約が一切出来なくなりますのでご了承くださいませ。
貸会議室の予約再開は9月16日18時からとなります。

期間中の会議室のご利用は可能です。

ご不便をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。

又、期間中の予定のキャンセル、緊急のご用事による予約、その他ご不明点等ございましたら当社までご連絡をお願いします。
info@office-tokyo.com

シルバーベーシック会員様へご案内

いつもバーチャルオフィス東京・銀座をご利用いただきありがとうございます。

「契約継続のお知らせ」「郵便料金補充のお知らせ」に関しまして期日までにご対応が無い場合は、「利用規約」により「退会の意向」であるとして期日を持って退会手続きをし「退会のお知らせ」を差し上げております。

しかし、メールを見てなかった、気がつかなかったなどとのご連絡をいただくことが多々あります。

ご指定のPCメールアドレスに2回(継続のご案内)をご連絡を差し上げておりますがPCメールはあまり見ていない、と見落とされてしまう方がいらっしゃいます。

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夏季休業のお知らせ

■■■ オフィスの夏季休業のお知らせ ■■■

いつもバーチャルオフィス東京・銀座をご利用頂きありがとうございます。

今年も、下記の要領で夏季休業を実施させていただきますので、
ご不便をおかけ致しますがご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

8月13日(木)から8月16日(日)まで休業となります。


○ 8月13日(木)夏季休業日
○ 8月14日(金)夏季休業日
○ 8月15日(土)定休日
○ 8月16日(日)定休日

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メールアドレスの登録をお願いします。

バーチャルオフィス東京・銀座・サービスオフィスBiz Home Ginza の
運営につきましては日ごろより多大なご協力を頂き大変感謝いたしております。

最近頻繁していますメール受信についてお知らせがございます。

「メールが届いていない」
「メールがゴミ箱に入っていて確認出来なかった」

といった事故が多発しております。

特に当社サービスの一つ「シルバーベーシックコース」については契約が自動更新されません。
→続きはこちらから

Q:メールが届かないのですが…?

すべてのメールの検索をお試しください。

最近多いトラブルの一つとして…

「メールが届いていない」

…という事故が多発しております。
当社からのメールが受信ボックスに入っておらず重要な連絡などを受け取ることが出来ていないという会員様が時々いらっしゃいます。

しかしこちらの事故ですが…

「迷惑フォルダに入っていた」
「ゴミ箱に送られていた」
「そもそもメールに気付かなかった」
→続きはこちらから

Q:メールが見つかりません

メールのフィルタリング状況をご確認ください


ご利用されているメールソフトによってはなんらかの操作などが原因でフィルタリング、つまり一部のメールに対して受信拒否をしてしまう場合がございます。

ご利用されているメールソフトによっては確認方法が異なります。

当社ではGmailご利用者による事故が頻発していますのでこちらではGmailでの確認方法をご紹介します。

Gmailを開きます。

受信画面

画面右上の歯車のマークをクリックします。
すると、更にメニューが表示されます。
こちらから「設定」をクリックします。

フィルタ

設定画面が表示されます。
タブメニューから「フィルタ」をクリックします。
フィルタの設定画面が表示されます。

こちらで↑のように特に何も表示がされないようでしたらフィルタの設定はされていません。

こちらに当社からのメールアドレスや該当されるワードなどが表示されていた場合は…

フィルタ設定

選択して削除するか設定を見直すようお願いします。

Gmail以外でのメールソフトの場合は、迷惑メール対策、ツールなどそれらしきタブがありますのでそちらから確認をお願いします。

フィルタ設定の見直し方、確認方法などご不明点がございましたら
info@office-tokyo.comまでご連絡をお願いします。

また、Gmailの場合ですが
フィルタ以外にメール転送やPOPの設定を見直す場合もあります。

先程のフィルタ設定画面よりタブメニューに「メール転送と POP/IMAP」があります。こちらをクリックします。

メール転送
↑こちらは初期設定の状態です。
こちらの状態であればメール転送と POP/IMAPを見直す必要はありません。

しかしご利用者様の方で何かしら設定をしてある場合は設定を見直す必要がございます。

特にPOPの設定が無効になっている場合は「すべてのメールでPOPを有効にする」、もしくは「今後受信するメールでPOPを有効にする」を選択するようにしてください。

POP設定
POPを有効にしたら下の2.の設定を忘れずに行ってください。
プルダウンメニューより「Gmailのメールを受信トレイに残す」などメールが受信BOXに残るような設定にしてください。

こちらの設定がもし「メールを削除する」に選択されていた場合すべてのメールがゴミ箱へ移動してしまいます。

こちらIMAPの設定がなされている場合は大変申し訳ございません。
こちらの設定は各ソフト側での設定になります。
ですのでこちらでの解説が大変難しいです。

詳細や設定方法は↓より確認が出来ますので大変申し訳ございませんがご利用者様方で設定をお願いいたします。
https://support.google.com/mail/answer/78892

以上で解説を終了します。
ここまでの記載を参考に対処してどうしてもメールが受信できないようであれば大変申し訳ございません。
当社へ一度ご連絡するか他のメールソフトをご利用するようにしてくださいませ。

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5月 GW休業のお知らせ

バーチャルオフィス東京・銀座・サービスオフィスBiz Home Ginza の運営につきましては日ごろより多大なご協力を頂き大変感謝いたしております。

5月の連休中の休業のお知らせを致しますので宜しくお願い
申し上げます。

休業期間中、特段のご予定のある会員様は可能な限り対応させて頂きますので、事前にご連絡くださいますようお願いいたします。

■ 4月29日(水)(昭和の日・祭日)
□ 4月30日(木)(通常業務・郵便定期転送日)
■ 5月 1日(金)(臨時休業日) 
■ 5月 2日(土)(定休日)
■ 5月 3日(日)(憲法記念日・祭日)
■ 5月 4日(月)(みどりの日・祭日)
■ 5月 5日(火)(こどもの日・祭日)
■ 5月 6日(水)(振替休日)
□ 5月 7日(木)(通常業務)

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年末年始お休みスケジュール

年末年始のお休みの予定は下記のようになります。
ご不便をおかけいたしますがよろしくお願いいたします

12月26日(金) 通常業務 
12月27日(土) 休業
12月28日(日) 休業
12月29日(月) 休業
12月30日(火) 休業
12月31日(水) 休業
1月1日 (木) 休業
1月2日 (金) 休業
1月3日 (土) 休業
1月4日 (日) 休業
1月5日 (月) 通常業務

■1月6日臨時の定期転送日とし、休業中の郵便物等を転送
 いたします。

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連休中の業務予定のお知らせ

5月ゴールデンウィーク休業のお知らせ

 

  バーチャルオフィス東京・銀座並びにサービスオフィスBiz Home Ginza の 運営につきましては日ごろより多大なご協力をいただき大変感謝いたしており ます。

消費税の増税から1ヶ月、いろいろの分野で深刻な影響が出ておりますがいか がでしょうか。

このような状況の中大変恐縮でございますが、5月の連休中の休業のお知ら せをいたしますのでよろしくお願い申し上げます。

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