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Q:シルバーベーシックコースは契約期間後継続はできないのですか

シルバーベーシックコースは3ヶ月間の契約期間がありますが、契約期間終了15日前くらいまでにご利用継続のご案内を致しますので、継続のお手続きをして頂ければ契約期間は延長し、以後も同様なお手続きで継続してご利用頂けます。

シルバーベーシックコースは3ヶ月間の利用料金を事前にお支払いただきますと、契約期間終了までその他のお支払無しにご利用できます。(ただし、契約期間中に郵便物が届きますと郵便物の処理手数料+郵送料実費が必要になります) 

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Q:シルバーベーシックコースの料金を年間分払いたいのですが

まとめてのお支払はできません。

シルバーベーシックコースは、3ヶ月間と言う契約期間があること。

契約期間中ご自分の都合や「利用規約」違反などで退会になる場合でも未利用期間分の料金につき精算返金をしないこと。

管理コストの削減により料金体系を維持していることなどの理由から、纏めてのお支払には対応いたしておりません。

契約期間満了15日位前までに継続についてのご案内を致しますのでその際継続契約金(3,150円)をお支払下さい。
又このときに合わせて郵便料金等前払い金お支払をされますと、お支払金額より継続契約金を控除した残額を郵便料金等前払い金残高に加算します。

Q:プランの選び方について

当社のご利用プランには、プラチナコース、ゴールドコース、シルバーコース、電話代行・電話秘書コース、シルバーベーシックコース
とあります。

ですが、電話代行・電話秘書コースとシルバーベーシックコース以外の3コースは、大まかに分類しますと専用電話を使うか使わないか、又電話は秘書電話か転送電話かにより分類されております。

専用電話を使う 
⇒ ゴールドコース、プラチナコース
  電話代行・電話秘書コース

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