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メール便の速達転送について重要なお知らせ

ヤマト運輸でのメール便速達サービスが2015年9月30日に終了いたします。

2015年10月1日よりメール便速達をご希望の方または当社で速達転送と判断した場合は日本郵便のレターパックライトサービスを利用いたしますのでご承知ください。

料金は下記の通りになります。

レターパックライト
日本全国一律360円です。

シルバーベーシック会員様はこちらに手数料+300を加えた660円にて転送いたします。

ただし日本郵便としては準速達サービス扱いになりますので速達サービスをご希望の方は別途お申し付け下さい。
※準速達の場合は規定通りに着かない場合でも損害賠償の対象にはなりません。

消費税の変更による郵便料金等の変更

郵便転送の際の郵便料金が4月1日より下記のように変更になります。 それに伴い、当社の郵送料実費の金額も同様に変更になります。

【ヤマト運輸(株)】
クロネコDM便
厚さ2cmまで  82円~164円
   
【日本郵便(株)】
定型郵便物
25g以内 82円
50g以内 92円

定型外郵便物
50g以内    120円
100g以内  140円
150g以内  205円

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Q:いらない郵便物は破棄してもらえますか

シルバーベーシックコース、個人通販サイト用バーチャルオフィス以外の当社通常コースの内、即日転送契約以外の定期転送契約引取り・保管契約の場合は破棄のご指示に対応致します。

郵便物が到着いたしますとその都度PCメールにて…

○郵便物の管理番号 
○差出人様のお名前 
○郵便物の内容 

…等をご連絡致しますので、破棄を希望する場合は「郵便物管理番号」と「破棄する旨」をメールにてご指示いただければ破棄致します。

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Q:大きな荷物も受取ってもらえますか

縦+横+高さ=140センチ以内のお荷物は、到着日より1ヶ月間お預かりいたします。

140センチ以上になるお荷物につきましては、お受け取りの契約種類に拘らず、即日ご登録の住所に転送致します。

「お受取契約」=郵便物等のお渡し契約 

○即日転送
○定期転送
○引取 

…の3種類がございます。
入会の際何れかを決めていただき、以後契約に沿ってお渡し致し
ます。(変更可能)

Q:書留郵便や代引き郵便、着払郵便は受取ってもらえますか

お受取致します。 
ただし書留郵便の内現金書留は対応いたしておりません。

現金書留郵便の場合、「不在票」を入れていただきその内容をお知らせいたしますのでお近くの郵便局でお引取りのお手続きをお願い致します。又不在票も他の郵便同様転送致します。

現金書留以外の書留、簡易書留郵便は、転送契約の内容によらず、書留郵便は書留郵便で、簡易書留郵便は簡易書留郵便でと言うように同種の特殊郵便で即日ご登録の住所宛転送致します。

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Q:ペンネームやニックネームで郵便の受取はできますか

できます。

ペンネームやニックネームなどを屋号として登録頂ければ郵便の受け取りは可能です。

ただし屋号の登録は原則1個までとなりますのでご承知下さい。
又郵便物にはご利用のバーチャルオフィス住所表記(契約書に記載)に従い、正確に記載してください。

ビル名やフロア階数の省略がありますと届かない場合がありますのでご注意ください。

Q:郵便や荷物を受取る場合は、いつでも良いのですか。

原則的には弊社営業日(土、日、祝、夏季、年末年始休暇及び当社の定めた休日を除く)の午前9時より午後6時までの間は受け取りが可能です。

又会議室使用日の場合は午後9時まで可能な場合もございますので、時間外のお受け取りを希望する場合は事前にご相談ください。

Q:郵便物等で預ってもらえないものはありますか。

「利用規約」にもありますように…

・内容証明郵便
・簡易書留郵便
・書留郵便
・特別送達
・代金引換
・着払い郵便

…は、お預かりできません。又…

・3辺の合計が140センチ以上大きな宅配便
・保管に温度管理の必要な荷物

…も、お預かりできません。

ですが、現金書留以外の書留郵便につきましては、 簡易書留は簡易書留でというように同種の郵便で即日転送することを条件にお引取いたします。

又着払いや代金引換郵便等につきましては事前に必要金額をお預かりすることを前提にお取扱いたします。

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