Q:プラチナコースとは?

住所、転送方法を選択できる郵便転送、共用FAX、専用電話番号、電話転送に加えて秘書電話代行サービスがついた全ての基本サービスをご利用出来るバーチャルオフィスのコースです。

 

 

バーチャルオフィス東京・銀座のプラチナコースではオーソドックスなバーチャルオフィスプランに加え電話転送(ボイスワープ)、そして秘書電話代行サービスがご利用出来るサービスとなっております。

ゴールドコースとの大きな違いは秘書電話代行サービスが更に加わるという点です。

それではその秘書電話代行サービスとはどんなサービスなのでしょうか…?

ゴールドコースとこちらのプラチナコースではご利用者様専用の03番号が提供されます。

電話転送サービスとはこの03番号宛てにお客様より電話があった場合、ご利用者様の固定電話番号やお手持ちの携帯電話番号に転送するというサービスになります。

そして肝心の秘書電話代行サービスではお客様よりお電話があった場合、弊社の電話受付に電話が転送され、弊社のオペレーターがお客様のご用件をお聞きし、その内容をメールにて通知するというサービスとなります。

注意としては秘書電話代行サービスではかんたんなご用件を伝達するのみのサービスとなっておりどんなご用件もお聞き入れその場で返答するというサービスではございません。

また弊社で用意する03番号はあくまで受信専用となっておりご利用者様からお客様宛にご連絡をすることはできません。

お客様宛にご連絡したい場合はオプションサービスである03番号発着信をご利用下さい。
ただし、こちらのサービスはゴールドコース、プラチナコースで提供する03番号と全く別の番号となります。

そのため03番号発着信をご利用したい場合はシルバーコースのご利用をオススメいたします。

→03番号発着信についてはこちらから!

 

また、オプションサービスとして 取次電話サービス(内線感覚)というサービスがございます。

こちらはお客様よりお電話があった場合弊社の電話受付に電話が転送され弊社のオペレーターが対応致します。

その後、ご利用者様のお手持ちの電話番号にご連絡し、必要であればそのままお客様からのお電話とおつなぎするといったサービスとなります。

まさに内線で社内にいるあなた様に直接おつなぎするような感覚で、何処にいらっしゃっても直接おつなぎすることができます。

 

サービスの詳細については下記バナーをクリックしてください