Q:内線直通電話機能とは?(プラス機能)

03発着信オフィスコールではお客様からお電話をかける際、特定の社員様に向けて発信することが出来ません。

これを有料にて直接つなげることが出来るプラス機能です。


03発着信オフィスコールについては下記記事を参照して下さい。

Q:03発着信オフィスコールとは?

 

「ご利用スマートフォンの追加登録」に付随する内線機能をさらに発展させた機能となります。

そのため、「ご利用スマートフォンの追加登録」をご利用いただかないとご利用出来ないプラス機能となります。

Q:ご利用スマートフォンの追加登録とは?(プラス機能)


■仕様概要

「ご利用スマートフォンの追加登録」に付随される内線機能には追加されたスマートフォンごとに内線番号を付与します。

通常、外線から内線番号宛てにお電話をつなげることは出来ません。

内線直通電話機能とは外線から直接特定の内線番号宛てにお電話をつなげることが出来る機能です。

お客様からお電話があると音声ガイダンスが流れます。

音声ガイダンス後、内線番号を入力することで内線番号宛てお電話がつながります。

注意点として、こちらの機能を利用すると、弊社で付与した03番号以外に内線番号が分からないと外線からのお電話は一切つながらなくなります。

ご利用する場合はお客様やお取引相手様に必ず内線番号を含めた番号をお伝えください。

ちなみに、内線直通電話機能をご利用した状態で社員様がお客様やお取引相手様にご連絡する場合、相手のナンバーディスプレイには内線番号を除いた03番号のみが表示されます。


■ご使用例

・部署を設置して部署ごとに直接連絡が取れるようになります。

・各社員様専用の連絡窓口を設置できます。


■料金

月額:100円

機能を停止させる場合や対応させるスマートフォン端末を追加する場合はスマートフォン端末ごとに変更手数料として500円の料金が発生いたします。